今年以来，针对新冠疫情防控的严峻形势，为了保障税收优惠政策落实不脱节，纳税服务不打折，国家税务总局都匀市税务局给企业税收负担做“减法”，大力落实减税降费，换取企业效益的“加法”和市场活力的“乘法”。

　　落实“非接触式”办税缴费服务持续有效推进。通过“贵州税务”“黔南税务”微信公众号、都匀人民政府网站、省、州税务局门户网站、税企服务微信群、QQ群推送“非接触式”办税缴费服务清单和措施。截止5月底，该局共接受9,719户网上申报124,595条，网上涉税事项申请办理5,647项。

　　落实优化现场办税服务。每日安排专人负责导税服务，确保大厅值班领导及各分局业务骨干组成的市局专家团队为纳税人提供咨询和业务辅导服务，严格落实首问责任制，提高办理效率、压缩办理时间。同时落实总局“容缺办理”的要求，为纳税人提供高效服务。对办税服务厅的自助办税区进行改造，增加自助电脑和辅导人员，全力辅导纳税人自助办税。

　　加强落实“银税互动”助力复工复产。与建行、农商行等金融机构合作，积极按金融机构要求提供有关贷款企业的信用等级，帮助金融机构及时了解企业纳税信用情况，方便金融机构精准提供金融服务。积极向企业纳税人宣传推送“税务信用云”，及时帮助企业进行解决纳税信用上问题，助力纳税人向金融机构贷款。

　　有效开展税费优惠政策宣传辅导落实疫情防控系列税收优惠政策。该局认真对阶段性减免小规模纳税人增值税以及支持疫情防控等优惠政策开展宣传辅导。做到广泛开展宣传，纳税人应知尽知，税收优惠政策应享尽享。还利用“腾讯会议”APP，组织纳税人开展了6期疫情防控税收优惠政策视频培训，共培训纳税人1,493户。