今年以来，国家税务总局长沙高新技术产业开发区税务局紧扣“战疫情促发展服务全面小康”主题，“三心”齐用，在回应纳税人所需所急所盼上开思路、想办法，在推出更具成效的便民办税举措上出新招、出实招，不断给纳税人带来更多元、更直接、更实在的获得感，助推复工复产跑出“加速度”。

　　一是办税“跑网路”，便捷更“舒心”。积极宣传总局185项“非接触式”办税缴费事项，引导纳税人、缴费人选择电子税务局、手机APP、自助办税终端等渠道进行“非接触式”办税，切实提高电子税务局业务占比,电子申报率达到95.7%。加强发票免费邮寄的宣传，通过张贴公告、微信群推送等多种形式，将发票免费邮寄操作步骤、注意事项等及时告知纳税人，帮助纳税人足不出户完成发票领购。

　　二是政策“微宣传”，高效更“贴心”。成立先锋服务队、后援支持队、政策解答队等，依托QQ、税企微信群、“星服联”小程序等，推送最新税收政策、疫情期间办税公告及当前涉税工作注意事项，变“面对面”为“屏对屏”宣传，为纳税人、缴费人织出一张政策“微传递网”，确保企业及时了解办税流程，精准享受税收优惠。截至目前，已累计推送新冠肺炎防控税费优惠政策超3万户次，发放政策指引超7000份。

　　三是办税“延期限”，轻装更“暖心”。对受新冠肺炎疫情影响较大的企业，采取线上问需、主动对接的方式，远程辅导其办理延期申报、延期缴纳税款;对享受税收优惠政策企业资料不齐全的，适当采取容缺办理，让企业在复工复产道路上迈出更加坚定的步伐，轻装上阵渡过难关。截至目前，累计办理延期申报35户次，办理延期缴纳税款82户次，缓缴税额33204万元。

　　同时，充分依托增值税发票、出口信息等税收大数据，全面分析企业受疫情影响程度，让“大数据”分析有“精度”，科学研究助力企业复工复产对策。开展信用激励，让“银税贷”政策有“温度”。充分发挥纳税信用联合激励作用，运用企业纳税信用等级数据，为诚信纳税企业“兑换”发展真金白银。